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がんになっても地球旅行

病気には無縁と思ってた元バックパッカー、タイの大学で日本語教師をしていた2019年4月バンコクで肺腺癌(1A)手術。2022年6月に日本に帰国後もタイをメインに地球旅行に出かけています。

クレカ不正使用

クルンタイ銀行のクレカが不正使用で止められた!


先週日曜日にチェンマイに来て、晴れたのは1日だけでした。昨日は本当にかなりの雨で、止んだ時間もありましたが、一日中降っていたような気がします。今朝はパラパラっとしたときもありますが、一応曇り。PM2.5は全然心配しなくてもよく、ド-イステープもはっきり見えるのですが、雨はちょっとうんざりしています。

 先週は友人が一緒だったので、金土とレンタカーを借りましたが、一人になったので、今日バイクを借りに行きました。借りたのは去年と同じ「BudgetCatcher」というお店で、去年は本店で、今年はニマン店へ行きました。いつも借りているScoopyは、1ヶ月以上借りると一日99バーツとお得ですが、今回は5日間だけなので1日200バーツ。それでも、先週ソンテウやBoltを探すのも大変だったので(雨が多かったせいかも)、バイクの機動性には勝てません。

 今朝は朝7時からレッスンがあったので、それが終わってお店に9時半過ぎに行きました。店員さんは英語だけでなく日本語も少し話すことができて、しかもバイクはほぼ新品で(走行距離1245㎞!)かっこいい黒。5日間なのでレンタル料の1000バーツはQRコードで支払えましたが、デポジットは現金と言われて、クルンタイのカードを使って引き出そうとしました。でも使えませんと表示が出てきたのです。それに数日前、Boltの支払いもこのクレカにしようと思ったら、カードが登録できないと表示されたんです。仕方なくバンコクじゃないとSCBは手数料もかかりますが、cardless ATMで出金しました。

 それから旧市街のカイガタのお店へ行って遅い目の朝食。ここもチェンマイに来るたびに一度は来ています。

カイガタは食べかけですが・・・
このセットは95バーツ
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 この後、ステープ通りのクルンタイ銀行に向かいました。もう3年ほど前に、最初に作ったクルンタイの支店が閉店となったため、このステープ通りに口座を移しました。電話番号の変更と、クレジットカードが使えないことの確認をしたいと受付で申し出ました。

 15分ほど待って呼ばれたカウンターの女性は、英語で対応してくれました。でもビザがないのを確認されて、電話番号の変更はできないと言われました。この2月にクルンシーアユタヤ銀行、8月にサイアムコマーシャルバンクで変更したときは、ビザのことを言われず、すぐにやってもらえました。クルンタイが厳しいのか、それともチェンマイだから厳しいのかわかりません。

 一応、来年にリタイヤメントビザを取ると嘘をつくと(!)、口座はそのまま使えると言ってもらえました。でも出金は、窓口でしかできません。そしてクレジットカードの方ですが、電話でなにか問い合わせてしてくれているなあと思うと、最近の出入金を聞かれました。私はアプリも使っているので、それを見て答えると、最近、不正使用の疑いがあるので、ストップしたとのことでした。

このメモを見せられました
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「ここから引き落としの要求が何度もあったので、ストップしたようです。見覚えがありますか?」
「このクレカは全然使っていないし、このサイトは見たことがないです。」
「この金額で何度も引き落とそうとしたみたいです。」

 調べてみると、これも衣料品の安売りサイトのようで、私は一度も見たことがありません。可能性があるのは、確かLazadaにクルンタイのクレジットカードを登録していたので、そこから情報が漏れたのではないかと思います。でも今、Lazadaのアプリも消して、ログインに使っていたメルアドも使えなくなったので、一応心配はないと思うのですが。

穴を開けられて戻ってきたクレカ
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 カードもビザがないと再発行できないと言われ、タイの銀行の唯一のカードが無くなってしまいましたが、いつもはSCBのQRコード決済と、Cardless ATMで出金しているので、それほど困ることはありません。でも将来、ビザがないと口座を閉じられる可能性もあるのかなと、少し心配です。
 

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ANA減額マイルキャンペーンで、2月のバンコク行きゲット

 今年の旅行の航空券はすべて手配済みですが、来年はあまり長期の旅行は難しいかもしれないので、まだ何も手配していません。でも1月から2月の間に、2週間ほどバンコクに行こうと思っています。それは2月に契約したAISの1年プリペイドの期限が来るので、それを延長したいためなのです。

 大阪から一番安いのは、28,000円ほどのピーチですが、到着時間が23時55分なので、その日にAirbnbの宿に行くのが難しくあまりうれしくないんです。よく使うエアーアジアは34,000円以上で、荷物を追加すると4万円近くになります。どちらにしても、コロナ前に比べるとかなり高くなりました。

 数日前、ANAのマイレージを調べてみると、ちょうどキャンペーンがあると気づきました。それがちょうど私が希望する1月から2月だったのです。

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 使える便は羽田バンコクNH877便だけで、01:25発 0630着。9月24日00:00時開始なので、昨夜はがんばって12時まで寝ないで、10分前くらいからPCの前でスタンバイしました。アクセス集中してつながらなかったらどうしようと危惧したものの、あっさりとそのページに入り、サクサク進んで、希望日の予約を入れ、カードの支払いまで来ました。

 でもそこでトラブル!ANAの支払いなので、登録しているANAワイドJCBカードを使おうとしたら、なぜか拒否されました。もう1度試したけど、やはり拒否されたので、Amexに変えました。それですぐに決済できて、無事チケットを購入できました。

 ということで、使用マイレージは片道9000マイル(ローシーズン通常15000マイル)諸費15,990円でした。NH877便はエアージャパン運航便のようです。帰りの便は、羽田に到着が夜遅い便のため、今回は使わず、Skyscannerで検索してみた候補は、ピーチかベトナム航空になりそうです。預入荷物を考えると、ベトナム航空のほうがいいかなと思っていますが、帰りの日程はまだ決めていないので、少し様子をみようと思います。

 今朝、JCBに電話をしてみると、「不正アクセスと判断されたようです」とのこと。なぜ自宅のWiFiで、いつも使っているPCからのアクセスで、しかもANAに登録しているカードなのに、なぜ不正アクセスと判断されたのかわかりません。時間が、いつも使わない深夜だったせいかもしれませんが。

 先日「Breezeの風」のJIMMYさんも、不正アクセスと判断されてカードが使えなくなったと書いておられましたが、本当に、AIが異常に判断して、使いたいときに使えたくなることが増えたように思います。海外に出るときは、これまでも3枚くらいのクレカを持って行きましたが、もう1枚増やさないといけないのかなと思いました。でもそうすると盗難とかスキミングも心配なんですよね。


不正使用でクレディセゾンの対応はいいと思う

 今日、クレディセゾンから「カード利用確認のお願い」という文書が届いた。6月2日の日付になっている。私がセゾンカードが使えないことに気づいたのは6月4日だが、もう2日からは使用できないようになっていたようだ。
 
 このQRコードにアクセスすると「ご利用した覚えのないご請求について」とうページに飛び、請求調査の申し込みができたり、それが難しい場合は、電話での問い合わせ窓口の案内もあった。だからネットが得意でない人でも、電話で確認してもらうことができる。実際私も、この文書が来る前だったので、電話で対応してもらった。

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 最近、本当にクレカの不正利用も増えているのか、ブログに書いている人もおられる。楽天カードは、去年、ニュージーランドで使おうとしたら、勝手にストップをかけられて、使えないことがあったが、セゾンは全然大丈夫だった。でもこうやって、疑わしいものを止めて連絡してもらえるのなら、クレディセゾンは親切だなと思う。

 私もなぜ自分の情報がどうやって漏洩したのかわからない。不正使用は4月からのようだが、タイでカードを使ったのは数回で、以前からずっと使っているLazadaは大丈夫だと思うが、今回初めてSheinも利用したのが、怪しいかも・・・。

 いずれにせよ、自分でどこで何に使ったを把握していれば、クレカの会社に問い合わせて不正使用だと確認してもらうことはできそうだ。今はほとんどのクレカは、使用後すぐにメールが来たり、ネットで確認できたりするので、きっちりそれを確認していくしかない。クレカ会社の方も、不正使用と思われたら、すぐにストップをかけてくれるので、大きな被害にあうことはなさそうだが、事後の手続きがめんどくさい。

 まあ注意するしかないので、今日は、ダイソーに行ってスキミング防止のカードケースを買ってきた。後は、初めて使う海外のサイトは、メインカードをやめておくのがいいかもしれない。


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ついに私のクレカも海外不正使用の餌食に!

 日本クレジット協会のまとめでは、去年、クレジットカードの不正利用による被害は、およそ541億円に上り、過去最高額となっているというニュースを最近読んだのだが、まさか自分がその被害にあっているとは夢にも思わなかった(まあ、でもそれは甘い!と実感)。

 私がメインで使っているのは、Milage Plusセゾンカード。たぶんもう20年以上使っていて、一度も不正利用されたことはなかった。このカードは年会費1650円にマイルアップメンバーズ会費5500円を追加すると、1000円につき15マイル貯まるという陸マイラーにはお得なカードなのだ。ただし今年度7月から制度が変わり、そのお得感がなくなるので、メインカードをやめようかなという気持ちにもなっていた。

 でも年会費の切り替えまでは使おうと、航空券やAirbnb、家の光熱費などにもせっせと使っていた。だから今年予定している旅行のすべての航空券、Airbnb、Booking.comもこのカードで決済している。

 なのに、今日いつものスーパーの支払い機で「クレジットカード」を選び、決済しようとしたら、「決済エラー」と表示された。2回やってみたが、2回ともダメ。確か昨日か今日が引き落とし日なので、残高が足りなかった?いやそのはずはない、4月にある程度入金しておいたはずだ。

 帰宅してすぐカードの裏面にある0570で始まる電話にかけてみた。「ナビダイヤルでおつなぎします。180秒で8.5円かかります」と自動音声がいい、その後も自動音声の指示に従ったが、「込み合っているので、5分以上かかります」とか聞こえてくる。

 いらいらしながら待ってようやくオペレーターにつながったが、「不正使用の可能性があり、ストップされています。担当のところに電話してください」と違う電話番号を教えられた。その電話にかけると、すぐにつながり、そしてすぐ担当者から折り返しの電話をするとのこと。

 2,3分後かかってきた電話によると、最近海外の使用が続いているので、不正使用ではないか判断され使用不可となっている。実は、今月旅行する予定があり、ちょうど2か所でカードの決算を行ったというと、それ以外にいくつかの場所でのアクセスがあったと言われた。
「アイルランドで、約3000円、たぶん電子機器販売です。それにカナダの化粧品販売で4000円ほど。」
「それは、絶対に違います!」

 結局3,4か所から3000円~5000円程度のカード決済があったらしい。しかも国はバラバラ。一体どこで私のカード情報が盗まれたんだろう。

 でも実際は、私が本当に使用した2か所はちゃんと決済されたが、それ以外はペンディング状態にしてくれたようだ。だから私に連絡を取ろうとしてくれたみたいだが、家の電話しか登録していなかったため、その電話に気づかなかった。今回は携帯も登録したので、万が一不正使用の疑いがあれば、電話がかかってくるそうだ。

 結局、私に被害はなく、次のカードが送られてくるまで1週間ほどセゾンカードが使えないというだけ。それに旅行に行く前でよかった。旅行の最中なら、国際電話もかけられるかわからないし。

 ただ面倒なのは、このカードをいろいろな支払先にしているということ。ついさっきも、アマゾンから「支払いの利用承認が得られなかった」というメールが来て気がついた。この前買った本は、このカードの決済だ。

 とにかく、ガス、電気、水道、Airbnb、Apple、Netflixはこのカードの支払いなので変えなくては。ああめんどくさい!

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 もう使えなくなったカード。でもこのカードで航空券を買っているので、一応その旅行に持って行ったほうがいいとアドバイスされた。確かに一度、使用したクレカを持っていないために、その航空券が使えないという事態に陥ったことがある。でももう20年ほど前の話だ。


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